交易条款：
客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。中国茶市商城保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在中国茶市商城下订单之前或接受中国茶市商城送货之前，请您仔细阅读以下条款：

• 订购的商品价格以您下订单时中国茶市商城网上价格为准。
• 请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，中国茶市商城将不承担责任：

a. 客户提供错误信息和不详细的地址；
b. 货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
c. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

• 安全性：无论您是电话订购商品或是网络订购商品，我们会保证交易信息的安全，并由中国茶市商城授权的员工处理您的订单。
• 隐私权：中国茶市商城尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（国家司法机关调取除外）。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

中国茶市承诺：

• 我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货，与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证；含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行，其它商品按国家有关规定执行。
• 我们承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运输过程的风险一律由中国茶市承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当场提出声明，中国茶市立即发送全新商品先行予以更换。

• 挑选商品
  1、通过输入商品名称或者关键字进行商品搜索
  在商品搜索的内容栏输入商品名称或关键字，您选择后点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。
  2、您还可以通过页面上方的“茶叶分类”来搜索你想要的商品。
  3、您还可以通过首页的上端的分类导航进入相关的分类进行搜索，也可以通过点击首页的推荐产品进行产品的浏览。
  放入购物车

  • 加入购物车挑选完产品以后，在商品详细页面点击“加入购物车”，将商品放入购物车
  • 查看购物车
    商品放入购物车后，页面自动进入购物车，或者您也可以点击页面右上侧的“购物车”，查看所购买的商品。
  • 使用购物车
    进入购物车页面后，你可以对购物车进行以下操作：
    （1） 修改商品数量
    （2） 删除商品

  用户登录
  如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；
  填写收货人信息
  填写收货人信息时，请务必在订单中填写真实的中文姓名全称和中文的具体收货地址，以便您能够及时地收到商品。
  选择支付方式
  我们提供的支付方式有：淘宝支付，货到付款，网上银行支付，邮局汇款。
  订单确认
  完成上述所有流程后您可以点击“提交订单”，订单提交以后页面会提示订单号。提交订单表示您已经阅读并接受了中国茶市的“使用条件”。您的订单是您购买中国茶市产品的意愿表示。确认订单后会跳转到支付方式供您选择何种支付。
  订单的维护
  订单取消：您可以进入“订单中心”自行取消订单
  

  支付/退款
  支付方式
  在线支付
  中国茶市为您提供淘宝支付宝、网银在线两种支付方式。
  
  (1) 支付宝
  支付宝由阿里巴巴集团创办，致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案，是国内最大的第三方支付平台。它针对网上交易而特别推出安全付款服务，以支付宝为信用中介在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款。您可以选择和支付宝公司合作的“12家银行”中的任意一张银行卡，开通“网上银行”服务，即可完成支付。
  支付宝支付流程：
  在进入支付页面时，点击”支付宝”图标即可进入”支付宝”的支付页面.
  
  您有三种方式可以选择：

  • 使用网上银行付款?
  • 支付宝卡通付款?
  • 支付宝帐户余额付款

  如果您要使用“支付宝卡通支付”或“支付宝余额支付”，必须申请支付宝数字证书。
  申请方法参见： 新申请数字证书操作流程
  一、使用网上银行付款
  1、选择您要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例） 目前支付宝有13家网上银行通道可供您付款的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、邮政、中信、visa（仅限香港地区除恒生银行，且为淘宝交易）
  
  2、显示您的应付总价以及您选择的网上银行，点击“去网上银行付款”
  
  3、输入卡号、验证码，点击“提交”
  
  4、确定您在工行的预留信息，点击确定：
  
  5、输入您的口令密码、网银登陆密码、验证码：
  
  6、支付成功：
  
  7、支付宝页面人性化的提示点击“已完成付款”；在您付款遇到问题时也可以点击“付款遇到问题”查找原因：
  
  8、支付成功后，点击“查看订单明细”即可看到已经进入了“汇款确认、审核”状态。

  二、"支付宝卡通" 付款
  1、卡通支付流程演示
  (1)选择使用“支付宝卡通”付款，输入支付宝账户的支付密码（非银行卡的取款密码）
  
  (2)支付成功
  
  2、支付宝卡通相关帮助
  三、支付宝账户余额支付
  1、网上银行充值流程演示
  (1)选择您要使用的网上银行（以工行电子口令用户为例）
  登录 www.alipay.com --我的支付宝--充值，目前支付宝有12家网上银行通道可供您充值的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、邮政、中信
  
  (2)核对您的充值金额与所选择的网上银行，点击“去网上银行充值”
  
  (3)输入卡号、验证码，点击“提交”
  
  (4)确定您在工行的预留信息，点击“确定”
  
  (5)输入您的口令密码、网银登陆密码、验证码
  
  (6)充值成功
  

  (7)支付宝页面人性化的提示点击“已完成充值”；在您充值遇到问题时也可以点击“充值遇到问题”查找原因。
  
  2、支付宝账户充值帮助
  (2)网银在线
  网银全面支持全国19家银行的信用卡及借记卡实现网上支付。您只需直接使用您的银行帐号或卡号即可支付。
  1.请在电汇单“汇款用途”一栏处注明您的订单号，银行跨行汇款到账通常需要1~2个工作日的时间，汇款后请及时拨打我们的 0575-86281028客服电话，我们将在款到后当日为您发货。否则我们无法及时核对审核，这将无法为您发货。
  2.如果银行网点不能提供填写订单号，请汇款后联系我们 0575-86281028客服。
  银行电汇账户信息：

• 免责：如因不可抗力或其它中国茶市商城无法控制的原因使中国茶市商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，中国茶市商城会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
• 客户监督：中国茶市商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，中国茶市商城在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
• 争议处理：如果客户与中国茶市商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决，任何一方均可向绍兴市中级法院提起诉讼。